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呼叫方法

     正确拨打“120”急救电话是抢救患者生命“绿色通道”的第一站。当您的家属、朋友或是遇见他人突然遭到意外事故打击或疾病加重,危及生命时,该如何拨通“120”医疗救援电话呢?怎么向调度人员求诊救助呢?

    (1)病人突发病情,求助人应稳定情绪,叙述病发地点清楚,病情介绍简单扼要。在允许情况下,求助人员或家属在具体接车地点等候,同时留下接车人联系号码,以保证中心调度与求助接车人员联系通畅,节省时间、增加患者的抢救时机。

    (2)在拨打“120”电话求助同时,要在第一时间针对病情对病人做些简单处理、自救(如突发心脏病舌下含服速效救心丸数粒等)。

    (3)电话中要对病发地点表述清楚,如某小区、楼号、单元、楼层,若具体方位不清,如开放式小区及其他区域,应寻找周围标志性建筑如学校、市场等。

    (4)如遇大型突发事件,受伤人数多,拨打“120”电话时,应告知急救中心调度人员大致受伤人数及受伤情况,以便于启动抢救应急预案。

    (5)呼救后,如有可能应让家人或邻居到救护车必经路口或住宅大门口等候,特别是地处城乡结合部的地方,有利救护车及时赶到。把就医所需的医保卡、病历卡等准备好,并将楼梯或走道等处影响搬运病员的杂物等暂时搬走,为抢救争取时间。

    (6)若拨打“120”电话后病人病情缓解,不需前往医院急救,求助人应再次拨打“120”电话,告知急救中心调度人员停止调派车辆,以免浪费卫生急救资源,延误他人抢救时机。

    拨打120后,一定要让120先挂线,保证对方已经完整了解他们所需要的信息。

    特别指出,120急救电话是紧急情况下求助的生命热线,非紧急情况请不要随便拨打,以免影响他人使用。

 
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